6 tipos de enlaces internos que realmente funcionan en Tiendas Online

¿Estás montando tu tienda online y no sabes cómo van a llegar las ventas? Posiblemente tengas que contratar alguna agencia o consultora de Marketing Online que te lleve estos temas de expansión online de tu negocio. O puedes incluso, hacerlo tú mismo.

También puede ser que no seas tú quien tiene una tienda online, sino un cliente tuyo. Tu primer cliente con un eCommerce que te ha pedido que le lleves la estrategia SEO. Tanto si eres el propietario de una tienda online como si es tu primer trabajo SEO aplicado a eCommerce, hace unas semanas en que te expliqué en Lorena G Gómez cómo podías hacerlo.

Revisando aquel post y analizando otros de bloggers a los que sigo como es el caso de Dean Romero de Blogger3Cero o de Brandon de SEO-Diaz.com (muy recomendables ambos posts), me he dado cuenta de que hay algo que no mencioné o no desarrollé bien en aquel post que os comento sobre SEO aplicado a eCommerce y que tiene que ver con el internal linking (o enlazado interno) en Tiendas Online.

¿Qué debo tener en cuenta para potenciar el internal linking de mi tienda online? ¿Debo crear un blog en mi eCommerce? ¿Por qué? ¿Qué podría publicar en él? ¿Qué tipo de enlaces internos debería utilizar y cómo gestionarlos? Sigue leyendo y te respondo a todas estas preguntas…

Asegúrate de que la navegación de tu tienda online sea clara


En la guía que compartí por aquí hace unas semanas te hablaba de la importancia de plantear una buena estructura de contenidos en tu tienda online. Te cuento esto porque voy a hablarte de ciertos tipos de enlaces que, teniendo como base una buena arquitectura de la información, te darán buenos resultados.

También es importante, por lo tanto, que la navegación por nuestra tienda online sea clara y sencilla. ¿Utilizaremos un único menú donde incluyamos todo? Por ejemplo: un único menú principal donde el usuario pueda acceder a las distintas categorías, al Quiénes somos, al Blog, al Contacto… He visto algunas webs donde Tienda Online era simplemente uno solo de los apartados de la web.

Para una tienda que no vende demasiados tipos distintos de productos está bien, de otra manera esto implicaría un mayor número de niveles de navegación obligando al usuario a “hacer clic” demasiadas veces en aras de llegar al producto que le interesa. Pero… ¿te imaginas a Amazon incluyendo todas sus categorías y productos dentro de un mismo apartado Tienda Online en el menú principal?

Arquitectura compleja de la información

Quizás la solución pasa por (en el caso de tiendas online que venden todo tipo de productos o una gran variedad de estos) crear un menú principal con las categorías donde clasificaríamos nuestros productos, y un submenú con información corporativa del tipo: Quiénes somos, Contacto, Log in/Register (por ejemplo), Blog, FaQs y otros apartados legales del tipo Aviso Legal, Términos y Condiciones de Compra y Privacidad, que se consideren oportunos según cada caso.

En Amazon vemos, por ejemplo, cómo resuelve los contenidos en:

  • Un menú principal con las categorías y las subcategorías.
  • Un segundo menú en la zona superior derecha donde podemos acceder a nuestras áreas de usuario.
  • Un tercer menú arriba a la izquierda donde encontramos recomendaciones personaliadas, ofertas, cheques regalo, ayuda e información acerca de su servicio de venta de segunda mano.

Como vemos, Amazon cuenta con 3 menús bien diferenciados. ¿De qué depende una decisión como esta? De la cantidad de contenido de que vayamos a disponer en nuestra tienda online (puedes consultora a tu consultora de SEO habitual para que te eche un cable con la elección y distribución de los contenidos).

Crea un blog


Crear un blog cuesta tiempo y dinero. He decidido incluir este apartado en el post porque algunos de los enlaces internos que voy a citar tienen que ver con esto, y no quería pasar por alto que hay tiendas online que se desentienden de este aspecto. Se trata de uno esos elementos que mejor funcionan en una web por ser susceptible de actualización y de creación de contenidos atractivos para el usuario. Vamos con ello…

¿Por qué debo crear un blog en mi tienda online?

Para explicar este apartado me he ayudado de un post que Jordi Ordóñez (blogger especializado en Comercio Electrónico al que sigo con bastante asiduidad) escribió para BrainSins y que, desde mi punto de vista, deja bastante claro por qué es necesario y beneficioso crear y “cultivar” un blog en una tienda online.

  • Primero porque, bien escogidos los temas, podemos ayudar al usuario con contenidos útiles, relevantes e interesantes para él (y si ya empieza a confiar en nosotros aquí, ¿adivinas cuál será el siguiente paso?).
  • Segundo porque, bien orientados, los posts que publiquemos en él pueden traernos ventas.
  • Tercero, porque debemos transmitir confianza al usuario y eso se logra empezando por no hablar todo el rato de nosotros mismos y de nuestros productos. ¿Eso cómo se hace? Si tienes un poquito de paciencia te lo explico en el siguiente apartado.
  • Cuarto, porque es beneficioso para tu estrategia de posicionamiento en buscadores (“ya está la SEO de turno”, estarás pensando. Pues sí, qué le vamos a hacer).

¿Te he convencido ya de que debes tener un blog en tu tienda online? Si es así sigue leyendo, si no… vuelve a leer las razones que acabo de darte o, mejor, léete el post de Jordi que él lo explica mucho mejor que yo.

¿Qué contenidos puedo publicar en él?

Podemos publicar mil cosas en el blog de nuestra tienda online, y si lo hacemos con cuarto y mitad de estrategia y 500 gramos de cariño, podemos conseguir lo que nos propongamos. Ante todo, Jordi Ordóñez nos recomienda que los contenidos sean:

Frescos, no finitos, actualizables, que se compartan en redes sociales y relevantes

Si entráis en el post de Jordi que os comentaba, encontrareis cómo en BrainSins resolvieron los contenidos del blog de una tienda online de maletas no solo hablando de maletas, sino también de otros aspectos tales como:

  • Novedades en el catálogo.
  • Temas relacionados con el hecho de viajar.
  • Posts How-to (que a mí me encantan).
  • Y más

De todos modos, te recomiendo que le eches un ojo a los blogs de tus competidores, así como a la temática de las publicaciones que comparten en redes sociales, para poder hacerte una idea de por donde puede ir el blog de tu tienda online. Fíjate sobre todo en aquellos que lo están haciendo bien, lo notarás especialmente si están generando comunidad en torno a sus contenidos (comentarios en los blogs, en sus publicaciones en redes sociales, seguidores, Me gusta’s, retuits, repins, etc).

Ahora sí… 6 tipos de enlaces internos que realmente funcionan en Tiendas Online


Como ya te he explicado algunas consideraciones a tener en cuenta antes de meternos en materia, ahora sí que sí llegó el turno de explicarte los 6 tipos de enlaces internos que mejor funcionan en el ámbito del Comercio Electrónico. Agárrate, que vienen curvas…

Links desde la Home Page

La home o página principal de cualquier sitio, sea una web corporativa, un blog o una tienda online, suele ser la que más fuerza tiene en posicionamiento SEO presentando los mejores resultados de DA (Domain Authority) y PA (Page Authority) de toda esa web. Pues vamos a aprovecharlo, ¿no?

¿Cómo podemos utilizar la Home de nuestra tienda online en nuestra estrategia SEO de internal linking? ¿Con qué motivo, o, mejor dicho… con qué excusa? Seguro que ya te lo estás imaginando:

  • Productos destacados
  • Ofertas
  • Descuentos…

Algunas consideraciones al respecto serían que:

  • Fuéramos actualizando cada cierto periodo de tiempo la información de estos módulos para mantener actualizada la parte con más peso de la tienda online, la Home.
  • Incluyéramos enlaces textuales (a poder ser con la palabra clave), además de los gráficos desde la imagen del producto a destacar.

Más adelante te explicaré cómo puedes diseñar una buena estrategia de enlaces internos variando los Anchors Texts. Pero tienes que seguir leyendo…

Links entre productos

Asegúrate de que incluyes enlaces desde la ficha o página de un determinado producto a otro, en especial si:

  • Son productos relacionados o complementarios (por ejemplo, de unas zapatillas de deporte, incluiríamos un enlace a unos calcetines de deporte o unos pantalones deportivos).
  • Son productos idénticos pero de distinta marca (imaginemos, si somos Decathlon, que enlazáramos desde la ficha de unas zapatillas Nike a unas zapatillas de la marca de “la casa”).

De todos modos existen plugins para plataformas de eCommerce que permiten incluir de forma automática este tipo de links a productos relacionados desde las mismas fichas de producto, todo depende del CMS que utilices y sus prestaciones (ya las comentamos en mi post sobre SEO para tiendas online).

Links de páginas de producto a páginas tipo Categoría

Un elemento de navegación muy apreciado por los expertos en Usabilidad y Experiencia de Usuario (y con razón, ya que no ofrece más que beneficios) son los Breadcrumbs o migas de pan), elemento que yo os recomiendo incluso si en lugar de una tienda online, tenéis una web corporativa o un blog. En este post de Chuiso nos explican cómo poner esto y mucho más si utilizamos WordPress.

Vale, me estoy dando cuenta de que te he dado demasiada información y posiblemente no sabes ni qué son las migas de pan. No te lo cuento, te lo muestro:

Aquí podéis ver la miga de pan en el eCommerce de mi Atleti

(Siento haber elegido la tienda online del Atleti pero… ¿qué voy a hacerle? Soy del Atleti, y no tengo remedio. Sigamos…)

Los Breadcrumbs o migas de pan facilitan y automatizan la implementación de enlaces internos desde las fichas de producto hacia las Categorías a las que éstos pertenecen. Como no, esta es una forma de simplificar nuestros procesos de enlazado interno. Siempre se puede optar por no implementar Breadcrumbs y asegurarnos, por nuestra propia cuenta, de que en cada producto hay un enlace, aunque sea manual, a la Categoría a la que pertenece, para así facilitarle al usuario la navegación por nuestra tienda online.

Links entre Categorías

Éste es uno de esos tipos de enlaces internos que las tiendas online suelen olvidar. Todos los internal links mencionados hasta ahora parecen tener sentido, pero tendemos a olvidarnos de ésta, que es de las que mejor facilitan la navegación y el SEO de nuestro sitio.

Las Categorías, en una tienda online, suelen tener más fuerza que las fichas de producto cuando hablamos de posicionamiento en buscadores, pues son más fáciles de encontrar en el proceso de navegación web. Al igual que la Home tiene más “fuerza” SEO que las Categorías, las Categorías tienen más “fuerza” SEO que las categorías inferiores o que las fichas de producto.

Llegados a este punto podemos ser más creativos y permisivos con los Anchor Texts y con las keywords a utilizar en ellos, pudiéndonos permitir el uso de palabras clave menos Long Tail o, dicho de otra manera, más genéricas.

Links desde los contenidos del blog a Categorías y Productos

Aquí es donde cobra importancia lo que os comentaba apartados más arriba: el blog. Ésta es la forma en la que un buen post puede convertirse en medio e, incluso, origen de venta de nuestros productos.

Obviamente, si vendo libros, podría bastarnos con escribir críticas de libros nuevos que lleguen a nuestra librería online, o publicar posts en nuestro blog concienciando a los usuarios de por qué es buena la lectura, o cómo podemos leernos clásicos tochotes del tipo Anna Karénina de Tolstoi (me lo acabo de terminar y es denso) sin morir en el intento. La verdad es que cualquier tema da de sí.

Juguettos, por ejemplo, cuenta con un blog más actualizado y atractivo (mejorable, todo hay que decirlo):

Éste es el blog de Juguettos. Les falta la tienda online :-)

Aunque Juguettos no tiene, hoy en día, una tienda online. Pero para lo que os voy a contar aquí no es, en principio, relevante. Ahora mismo, en su blog, ofrecen información sobre su participación en proyectos solidarios y comprometidos con el medio ambiente y algún que otro manual de cómo utilizar sus productos, además de temas relacionados con ocio infantil. Todo esto está muy bien, pero ¿podrían mejorarlo? Por supuesto. ¿Cómo? Algunas ideas:

  • Actualizando el blog más a menudo.
  • Creando contenidos de valor para los usuarios y relacionados con aquello que venden (y que, por lo tanto, puedan “desembocar” en una compra, más abajo algunos ejemplos).
  • Creando titulares más explicativos y atractivos.

¿Qué temas podrían tratar los contenidos del blog de una tienda online de juguetes como puede ser Juguettos? Así, a bote pronto, se me ocurre:

  • De qué disfrazo a mi hijo este año (vende Disfraces)
  • Cómo estimular la creatividad de nuestros hijos (vende Juegos musicales y de manualidades)
  • Los 5 mejores juegos de memoria para niños (vende Juegos de mesa y Puzzles)
  • Cómo comprar juguetes en Internet de forma segura  (aquí podríamos incluir un enlace a la Home de su tienda online, si la tuvieran)
  • Qué tipo de juguete es adecuado para mi bebé (venden Juguetes para bebés)
  • Cómo evitar el fracaso escolar en casa (vende artículos escolares en Vuelta al cole)

Estos temas son simples sugerencias pensadas rápidamente, pero hay mil temáticas relacionadas con los niños (es un tema amplio), así que podríamos hablar casi de cualquier cosa relacionada con ellos en el blog, además de Noticias corporativas, ofertas, descuentos, proyectos en los que participan, como ya están haciendo, y más.

Links entre contenidos del blog

Cuidadín con usar siempre los mismos Anchors TextsCuando creamos un blog, con el tiempo nos damos cuenta de que cada post que publicamos está directa e indirectamente relacionado con otros que ya hemos escrito. Es por ello que, con el paso del tiempo, no debería costarnos crear este tipo de enlace interno. Cuenta con que, además, este es el tipo de enlace interno que Google más valora. El contextualizado.

Debemos cuidarlos especialmente y darles la importancia que se merecen. Sobre todo, debemos:

  • Asegurarnos de que el link o enlace viene a cuento, es decir, que está relacionado con el contenido que estamos publicando.
  • Variar el Anchor Text de los enlaces que apuntan a un determinado contenido, para que sean naturales.

Explicaros esto cuando podéis consultar este fantástico manual de Dean Romero acerca del tema sería redundar, así que de verdad, os recomiendo que entréis y lo toméis como Hoja de Ruta, porque merece la pena de verdad.

¿Tienes una navegación clara de contenidos en tu tienda online? ¿Has creado ya un blog en ella? ¿Sobre qué temas estás publicando posts? ¿Qué internal links estás usando de todos los que te he comentado?

Cuéntamelo en los Comentarios, y si te ha servido de ayuda ¡Comparte el post!

Foto ilustrativa
Gracias a eljoja por la imagen.

¡Hola! Soy Lorena González Gómez, Consultora SEO con experiencia en Redes Sociales, Reputación Online, Marketing de Contenidos y Usabilidad. Apasionada de la Comunicación entre las personas.
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2 thoughts on “6 tipos de enlaces internos que realmente funcionan en Tiendas Online

  • Muchísimas gracias por la mención Lorena!

    Además de eso decirte que me ha gustado mucho tu blog, trataré de seguirlo más a menudo 🙂

    Un saludo!

    • La verdad es que tu post me está sirviendo “muy mucho” para el internal linking de mi blog y de otros proyectos SEO que gestiono y me pareció buena idea aplicarlo a Tiendas Online.
      Gracias por tu comentario Dean 🙂

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